Руските пътища са пълни с изненади. И не винаги приятно. Ето защо отговорните собственици на автомобили предпочитат да застраховат своя железен кон от всякакъв вид щети, купувайки полица на CASCO. Той ще даде гаранция, че кражбата на автомобил или злополуката няма да доведе до прекомерни финансови разходи.
Представяме на вашето внимание списък на топ 10 застрахователи по CASCO 2020. Изборът се основава на рейтинга на агенция Expert RA и данни от уебсайта Sravni.ru, който се посещава от поне 5 милиона души всеки месец.
При разпределянето на местата в тази топ 10 бяха взети предвид както общият брой оплаквания за застрахователя, така и средната оценка от потребителите на работата на компанията. И също така колко застрахователната компания оценява репутацията си: колко често в коментарите се появяват представители на застрахователя и дали те помагат за решаване на възникналите проблеми.
10. Ингосстрах
Рейтинг: 84
Старият кон отваря списъка на най-популярните компании за моторен корпус в Русия, който въпреки значителната си възраст не разваля застрахователната бразда. Съдейки по рейтинга на Expert RA, Ingosstrakh е една от най-надеждните застрахователни компании на пазарите на CTP и CASCO, с високи показатели за качество на активите, платежоспособност и широка мрежа от застрахователни агенти. Освен това по-голямата част от вноските в портфолиото на компанията са плащания с моторен корпус - 25,8%. Изглежда, какво повече бихте могли да искате?
Вярно е, че впечатлението е малко развалено от не толкова впечатляващия знак на рейтинга, публикуван от посетителите на уебсайта на компанията. Тя е най-ниската сред първите десет доставчици на застраховки и е само 2,1 точки.
9. Алфа застраховка
Рейтинг: 100
Компанията отдавна е част от голямата лига, където влизането е отворено само за най-големите руски застрахователи. Съдейки по резултатите от миналата година, таксите за застраховка „Алфа“ възлизат на впечатляваща цифра от 373,2 милиарда рубли, което показва увеличение с почти 8%.
Тези, които искат да закупят полица на CASCO през 2020 г., може да се заинтересуват от следната кампания на компанията: за спретнато возене без застрахователни събития (поне такива, в които водачът не е виновен), водачът се кредитира с връщане на пари. „Безопасни“ шофьори вече са получили плащания на обща стойност над 300 хиляди рубли.
8. Застраховка за свобода
Рейтинг: 102
По-рано Liberty Insurance се смяташе за една от най-надеждните застрахователни компании на пазара. В по-голямата си част - благодарение на присъединяването към международния холдинг Liberty Mutual. След промяната на собствеността на компанията (Libery я продаде на PJSC Sovcombank), рейтингът на компанията намаля, макар и не много.
Приоритет на Liberty е моторен корпус, който представлява 26,7% от общия брой застрахователни премии. За разлика от други участници в рейтинга на най-надеждните застрахователни компании на пазара на КАСКО, които определиха Москва за основа на своята дейност, Liberty предпочита северната столица. Малко повече от 54% от вноските за изминалата година са получени от компанията в Санкт Петербург.
7. ERGO
Рейтинг: 112
Може би това е най-„ориентираната към каско“ застрахователна компания в класацията. Полисите на CASCO представляват впечатляващите 62,3% от общото застрахователно портфолио на групата.
Както в случая с Liberty, оценката на ERGO осакатява оттеглянето от международната застрахователна група ERGO (която от своя страна е част от още по-голямо предприятие, Munich Re Group).
От лятото на 2019 г. ERGO стана собственост на RESO-Garantia.
6. Угория
Рейтинг: 112
За разлика от други компании, участващи в класацията на най-добрите застрахователни компании от CASCO, Ugoria оперира главно извън Урал. Регионът, в който компанията събра най-голям брой вноски, е Ханти-Мансийск.
И го прави на високо ниво, съдейки по оценките на посетителите на сайта "Сравни.ru". Въпреки че тази оценка на пръв поглед изглежда скромна - 4.1 точки от 5, но поне е надвишила „четирите“. Останалите и още по-малко - от 2,1 до 3,8.
5. Съгласие
Рейтинг: 114
Една от редките недържавни птици сред основните застрахователи на Русия. Тя е специализирана главно в автомобилна застраховка, като моторен корпус държи 44,5% в портфолиото си. На второ място е OSAGO с дял от 18.7%.
По принцип „Съгласие“ работи в Москва - именно там бяха изплатени малко по-малко от половината от общия брой застрахователни премии. Регионите обаче не се обиждат от присъствието му. Като цяло компанията има около 350 офиса в цяла Русия.
„Съгласие“ потвърди доброто си познаване на „замосковите“, като анализира статистическите данни за застраховката на моторния корпус за 2019 г. по региони и идентифицира най-опасните градове за автомобили. Оказа се, че най-травматичният град за железни коне е Хабаровск; там честотата на загубите (тоест съотношението на загубите на моторния корпус към общия брой полици) достига 52%.
4. Застраховка „Възраждане“
Рейтинг: 120
По броя на премиите тази компания е сред първите десет застрахователи в цяла Русия. И въпреки че преди една година Възраждането имаше трудни времена - почти половината от активите бяха обезпечени от друга банка - той успя да се справи бързо с тях. Парите бяха изплатени, кредитът изплатен предсрочно.
Възраждането очевидно обръща голямо внимание на работата с клиенти. Компанията активно следи отзивите на потребителите за себе си и в случай на конфликт предлага бързо решение на проблема. И наистина решава, като е лидер в броя на разрешените конфликти и отговори на представители на застрахователната компания. И по двата показателя застраховка "Ренесанс" е почти два пъти по-бърза от следващата компания.
3. Абсолютна застраховка
Рейтинг: 131
След ребрендинг през 2016 г., когато Absolute Insurance излезе от пепелта на Застрахователна компания Евро-Полис, не само името на компанията се промени, но и отношението й към потребителите. През 2017-2018г Тя получи много награди за качеството на предоставяните услуги. Съдейки по позицията на компанията в класацията на най-добрите доставчици на CASCO в Русия през 2020 г., тези награди не са празна фраза.
„Абсолютна застраховка“ е специализирана главно за застраховане срещу неприятни изненади,
- последвано от имуществено застраховане на юридически лица,
- и на трето място е моторният корпус - 13,7%.
Най-популярният Absolute е сред московчани и жители на региона - приносът им в портфолиото на компанията е най-голям.
2. Застраховка Zeta
Рейтинг: 133
Шест години този наследник на швейцарската застрахователна компания Цюрих, чийто бизнес на дребно е придобит от Olma и преименуван на Zetta Insurance, оперира на руския пазар. Той е активен най-вече в регионите - само малко повече от една трета от вноските идват от Zetta до Москва.
Интересно е, че въпреки че Zetta спечели второ място на Sravni.ru, ситуацията се променя на Banki.ru: там Zetta е на първо място, а лидерът на текущия рейтинг на Tinkoff Insurance е на второ място. Обърнете внимание, че Zetta е дългогодишен фаворит на Banks.ru: там тя е твърдо на първо място за четвърта година преди и няма да заема позиции.
Самите застрахователи са доволни от репутацията си. Според тях потребителите стават още по-дискриминиращи, много по-разбираеми и да им се хареса не е толкова просто. Следователно целта на Zetta е да повиши качеството на услугата още по-високо, на височина, непостижима за конкурентите.
Застрахователната компания обаче няма да дава пари просто така. В началото на тази година бдителните служители на Zetta вече бяха разобличили няколко измамни схеми за вземане на пари от компанията, включително доста голяма, в която участват служители на КАТ.
1. Tinkoff застраховка
Рейтинг: 136
Най-високата оценка на потребителите за услуги на полици КАСКО бе присъдена на Tinkoff Insurance. Той сам по себе си е сравнително малък и по отношение на броя на вноските заема едва 32-ро място сред всички застрахователи в Русия. Компанията обаче е включена в обединената финансова система на едноименната група, включваща клиенти на много кредитоспособна банка.
Tinkoff Insurance се занимава основно със защита срещу непредвидени неприятности, както и с автомобилна застраховка - CTP и CASCO. Вярно е, че географското разпространение на клиентите на компанията не е голямо - повече от 70% от платените премии отидоха в един град, Москва.
Компанията се развива бързо и през последната година собствените средства нараснаха с изумителните 81,1%. Освен това тя ясно се грижи за репутацията си в очите на потребителите - по отношение на броя на проблемите, решени в Sravni.ru, Tinkoff Insurance е на второ място, а по брой отговори от представители на застрахователната компания на трето.
