„Е, вземете заем при най-изгодни условия и само за вас“, моли банката реклама. Но си струва малко закъснение във връщането на заема, тъй като банката веднага се превръща от „най-добър приятел“ в безтактичен и страховит кредитор.
Съвместните усилия на Центъра за мобилна сигурност и идентификационния номер на NumВuster Caller! и обществената организация „Русия без дългове“ беше съставен списък на банките, които през 2015 г. просто затрупаха клиентите си със SMS съобщения и обаждания.
Най-агресивните банки в Русия
Ето как изглежда топ 3 най-агресивните банкичиито служители не се държаха добре.
3. "Руски стандарт"
Името на тази банка (един от лидерите на пазара на кредитни карти) е свързано с няколко истории за грубото отношение към клиентите. Така през 2013 г. жителка на Челябинск Ирина С., която дължала 150 хиляди рубли, и нейните близки, били изпратени писма с предложение за продажба на черния дроб и бъбреците и дори посочили цената на всеки орган. И тогава предложиха да продадат бебето, казват, че ще го дадат в долари за него. Прокуратурата и Министерството на вътрешните работи на Русия в Челябинск обаче не образуваха наказателно дело, нямаше основания за това.
2. Тинков
Характеристика на тази банка е отдалеченото предоставяне на услуги. Следователно тя няма мрежа за продажби. По принцип Tinkoff предлага кредитни карти и приема депозити от физически лица.
1. "SKB-Bank"
Кредитна организация от федерален мащаб. Той е на второ място по отношение на активите в област Свердловск. Потребителският кредит на тази банка е един от петте най-достъпни кредити, според Sravni.ru.
Най-досадните банки в Русия
И тук рейтинг на най-досадните руски банки, Служителите им вярват, че най-добрият начин да върнат пари за заем е да съборят бараж от гласови и текстови съобщения на длъжника.
5. „iMoneyBank“
До 2013 г. се наричаше AltaiEnergoBank. На уебсайта Banks.ru в секцията за обратна връзка има съобщения, че sms идват до клиентите на банката с искане за изплащане на дълга за други хора (и напълно непознати).
4. Домашен кредит
Предлага както парични заеми, така и кредитни и дебитни карти. Също така приема вноски от обществеността. На уебсайта с отзиви няма отрицателни коментари от хора, които са получавали обаждания и sms от Home Credit с предложение да вземат заем. И длъжниците (или техните роднини) не могат да бъдат спасени от разговори.
3. "Руски стандарт"
Да получите едновременно в рейтинга на най-агресивните и най-досадни банки е съмнително постижение.
2. Тинков
Положителната обратна връзка от клиентите за банката се свързва с бързо решение за отпускане на заем, голям кредитен лимит и лоялно отношение към хората с ниски доходи. Има и достатъчно отрицателни отзиви, по-специално относно изчисляването на лихвата по заем и неустойка.
1. Алфа банка
Той работи от 1991 г. и е един от лидерите на финансовия пазар на Руската федерация. Представители на Алфа Банк казаха, че обажданията към клиенти са свързани или с нови услуги на банката, или с напомняне за дълга. Според банкерите разговорът помага на забравимите длъжници да се върнат към разплащателната схема.
Но Sberbank, най-надеждната банка на 2016 г., стана лидер в тактичното отношение към клиентите.