Роспотребнадзор състави черен списък с големи търговски заведения, в които са установени различни нарушения по време на проверки, провеждани от 2013 г. Такива магазини имат всички шансове да влязат в плана за проверка за следващата година. Това съобщи началникът на московския отдел на Роспотребнадзор Елена Андреева в интервю за мрежовата публикация m24.ru.
За цялата 2014 г. Роспотребнадзор изписа 4 милиона рубли глоби и прекрати 118 дейности в съда. И тази година московските търговски вериги, които нарушават правата на потребителите, са платили глоби в размер на 293 милиона рубли, а 120 обекта са прекратили дейността си. Това рязко увеличение на глобите се дължи на факта, че Роспотребнадзор вече може да се откаже с проверка внезапно, без да уведомява предприемачите.
Ето как изглежда дузина обидни търговски вериги, според агенцията. Топ 10 беше съставен въз основа на резултатите от проверки, проведени във връзка с обжалванията на жителите и публичните дружества.
10. "Атаки"
Тази верига магазини принадлежи на френската група Auchan. Предлага на потребителите продукти на марката Auchan, продукти с частни етикети, както и собствена марка Every Day.
9. Магнолията
Мрежата включва 150 магазина за хранителни стоки „пешеходно разстояние“, всеки магазин има собствен месарник, който предлага полуфабрикати с месни продукти, кюфтета и колбаси.
8. Виктория
Към декември 2014 г. веригата хранителни магазини на Victoria включва 94 магазина. Техните предимства за клиентите: наличието на карта за отстъпки, богат асортимент, пресни сладкиши. Има и отрицателни отзиви за Виктория по отношение на: високи цени, различни цени (посочени в книжката и на етикета с цените в магазина), наличието на развалени и изтекъл срок на годност на продуктите.
7. Магнитът
Повечето магазини в тази компания са във формат пеша разстояние. През 2015 г. списание Forbes включва търговеца на Magnet в топ 100 на най-иновативните компании в света.
6. "Седмият континент"
Един от най-големите участници на руския пазар на дребно, със 156 магазина в различни региони на Русия. През 2011 г. „Седмият континент“ вече беше в зрителното поле на Роспотребнадзор, след това ведомството провери 85 магазина в 10 административни района на столицата. Във всички търговски обекти бяха констатирани нарушения на закона в областта на защитата на потребителите и санитарно-епидемиологичните изисквания.
5. "Бил"
Принадлежи към немската REWE Zentrale. Обичаме клиентите за огромен асортимент от стоки, включително сладкарски изделия, домакински химикали и козметични продукти, редовни промоции. Отрицателните отзиви на клиентите са свързани с наличието на гнили продукти, несъответствието между цените на етикета с цените и кантара и несъответствието между посочената и реалната маса на продуктите.
4. Auchan
Веригата хипермаркети за хранителни стоки периодично е критикувана за нарушаване правата на потребителите. През август 2015 г. Роспотребнадзор публикува резултатите от проучване на проби от месни продукти, взети в магазините на Auchan в района на Москва и Тула. Listeria е намерена в някои проби от района на Москва и съдържанието на E. coli е увеличено.
3. „Кръстопът“
Към 30 септември 2014 г. търговската мрежа Perekrestok включва 389 супермаркета в 8 региона на Руската федерация. През 2009 г. Владимир Путин (тогава министър-председател) дойде в един от магазините на веригата и след посещението изрази мнение, че надценката за стоки в Pyaterochka е твърде висока.
2. Дикси
Второто място в топ 10 на дребно-нарушители отиде при Dixy. Тя е първата в Русия, която получи изключителното право да продава продукти на редица международни марки, като Unilever, Schwarzkopf, Wella, Henkel и др. През 2012 г. стартира собствена марка „D“, а през 2014 г. търговската верига отвори своя 2000 магазин.
1. "Pyaterochka"
Веригата Pyaterochka обединява 5400 магазина в цяла Русия и през 2010 г. бе призната за марка № 1 въз основа на резултатите от Годишната национална награда за доверие. Така в антирейтинга на търговските вериги през 2015 г. Pyaterochka спечели първото място, въпреки че не е престижно да се хвали с потребителите.