Изследователската компания GfK и международният изследователски център Marcs публикуваха съвместно съставен списък на най-интересните банкови иновации за 2015 г.
За избора на иновации беше използван мониторинг на уебсайтовете на банки, опериращи в Русия и включени в топ 100 по активи. Също така се вземат предвид данните на 12 специализирани индустриални обекта, чиито субекти са банки и финанси. И беше проведено онлайн проучване на 600 души от градове, в които живеят от сто хиляди души. Бяха помолени да изберат трите най-интересни услуги от предложения списък (без да посочват конкретна банка).
Представяме ви топ 5 на най-популярните банкови иновации в Русия.
5. Незабавно издаване на неназована пластмасова карта
От всички анкетирани от GfK, 28% харесват възможността за 10 минути да получат карта в клона на банката, която не е свързана с името на клиента. Алфа-Банк стартира подобна иновация. За да получи карта, клиентът трябва да използва услугите на Алфа Банк, тоест личните му данни вече са в системата.
4. Сканиране на документи с помощта на смартфон
Хората на възраст 30 години и повече ценят времето си. Затова най-много им хареса възможността да сканират плащания и други данни чрез камерата на смартфона (използвайки приложението QBank), а не да го въвеждате ръчно. Създателите на приложението се погрижиха за възможността да сканират разписки за заплащане на комунални услуги, сканиране на платежна карта (да я свържат към приложението или прехвърляне на друга карта) и сканиране на шофьорската книжка и документа за регистрация на автомобила. Последният вариант е полезен за тези, които трябва да платят глоба на КАТ. За първи път подобна услуга стартира банката "Связной" и 29% от анкетираните по време на проучването GfK и Marcs са гласували за нея.
3. SMS глоби и данъчни известия
Тази иновация на Binbank са отбелязани от 33% от анкетираните. Тази услуга ви позволява да плащате навреме всички задължения към КАТ, Федералната данъчна служба и съдебните изпълнители. За да получите информация за данъците в личната интернет сметка на банката, трябва да посочите TIN, а за да получите SMS за глоби на КАТ - номера на свидетелството за регистрация на автомобила или шофьорската книжка.
2. Плащане за покупки чрез смартфон
Какво може да бъде по-просто: закачих мобилното устройство към терминала на касата на магазина и всички покупки бяха платени веднага. Няма нужда да ровите из портфейла си, за да търсите нужното количество, и да хващате нетърпеливите погледи на касата и други хора на линия. Такава удобна иновация, която беше лансирана за първи път от Surgutneftegazbank, отбелязаха особено 39% от анкетираните.
1. Прехвърлете пари на карта от карта на друга банка
На първо място в класацията на най-популярните руски банкови иновации е услугата, предлагана от Binbank от март 2015 г. Най-вече възможността да попълнят своята карта онлайн от карти на други банкови организации онлайн се харесаха от жителите на градове с население от 300 хиляди или повече (45% от анкетираните). И забележимо по-малък интерес към нея проявиха жителите на малки и средни градове (от 100 и 249 хиляди души) - 35% от анкетираните.
